Claim Management

Aktives Claim Management ist mehr als nur das Verwalten von Verträgen. Wir verstehen darunter die Unterstützung Ihres Projektteams in allen „vertragsrelevanten" Fragen. Hierzu gehören neben den klassischen Themen aus der Rubrik „was steht im Vertrag" (Leistungsumfang, Termine, Vergütung, Abrechnung, einzuhaltende Formalismen) vor allem deren Umsetzung in die Praxis: wie verhalte ich mich bei geänderten oder zusätzlichen Leistungsumfängen, wie reagiere ich auf Störungen im Bauablauf (Behinderungsanzeigen, Bedenkenanzeigen), wie mache ich Mehrkosten geltend, was mache ich, wenn die Termine nicht mehr zu halten sind usw.
In der Regel klären wir zunächst die Frage „was steht im Vertrag" im Rahmen einer Vertragsanalyse, an deren Ende das Vertragswerk in einer Form vorliegt, die auch und gerade für Ihr technisch orientiertes Personal greifbar ist. Im Rahmen eines Workshops erarbeiten wir das Ergebnis der Vertragsanalyse mit Ihrem Projektteam und stellen auf diese Weise sicher, dass Ihr Team den Vertrag sicher beherrscht.
Bei der Realisierung des Projektes arbeiten wir in Ihrem Team mit – im Büro oder auf der Baustelle. Wir stellen sicher, dass Ihr Team die Vereinbarungen des Vertrages auch im rauen Projektalltag nicht aus den Augen verliert.

Für uns bedeutet aktives Claim Management:

• enge Zusammenarbeit mit Ihrem Team aus Technikern und Kaufleuten beim kontinuierlichen Abgleich von vereinbarten und tatsächlich ausgeführten Leistungen
• zeitnahes und angemessenes Reagieren, wenn Störungen auftreten, weil Voraussetzungen nicht erfüllt sind oder Vorleistungen nicht bzw. nicht korrekt erbracht worden sind
• kontinuierliche Terminverfolgung, um frühzeitig Abweichungen festzustellen und Gegenmaßnahmen einleiten zu können
• vertragskonformes Erstellen von Nachtragsangeboten und Claims, um berechtigte Ansprüche auf Erstattung von Mehrkosten und Anpassung der vereinbarten Vertragsfristen geltend zu machen
• Vorbereitung und Durchführung von Verhandlungen mit Auftraggebern und Nachunternehmern im Rahmen des Claim Managements
• und last but not least das Abwickeln des „ungeliebten" Schriftverkehrs.

Nach mehr als 20 Jahren Erfahrung im Anlagenbau kennen wir die Klippen des Projektalltages. Gerne helfen wir Ihnen dabei, diese Klippen in Ihrem Projekt zu umschiffen.